| 
Üye Girişi
 | 
  Üye Ol
 |  RavdaTe@m |  Site Kuralları |  Yardım |  Hakkımızda
0
Home
Anasayfa
F o r u m
E-Kart
RAVDA Çocuk
Linkler
Ziyaretçi Defteri
Rehberlik Hizmetleri
Tavsiye Et
 
Sitede Arama
» Kapsamlı Arama
Google`de Ara
Google
Tavsiye Linkler
Kuran Kursu Mezunları
Müslümanlar.com
Hak Yolundayiz
Müslüman Nesil
Genç Kalem
Önemli Linkler







Statü / İstatistik
En Son Üyemiz:
Didem_
53683 Toplam Üyemiz var.
 Online Üyeler:
Online: 1326 Misafir
Admin | Moderator | Vip | Üye

Giriş Vaktiniz: Pazar, 5. Ocak 2025 - 16:23

Browseriniz:

IP Adresiniz: Hostname:

0
0
0
Forum Giris Giris Üyeler Ekibimiz Arama
Toplam Forum: 69     ***     Toplam Konu: 30100     ***     Toplam Mesaj: 148193
  
  Beni hatırla
Forum Anasayfa » A I L E / E Ğ İ T İ M / S A Ğ L I K » SAĞLIK & SPOR » duygusal zeka

önceki konu   diğer konu
1 okunmamış mesaj mevcut (Acik)
Sayfa (1): (1)
Gönderen
Mesaj
hazanrengi su an offline hazanrengi  
duygusal zeka
608 Mesaj -
Duygusal zeka, Amerikalý psikologlar Peter Salovey (Harvard Üniversitesi) ve John Mayer’in (New Hampshire Üniversitesi) 90’lý yýllarda ortaya çýkarttýklarý ve günümüzün sýkça konuþulan konulardan biri haline geldi.

Duygusal zeka kavramýnýn geliþtirilmesindeki en önemli çalýþmalardan biri psikolog Daniel Goleman (New York Times) tarafýndan gerçekleþtirilmiþtir. Duygusal zeka kavramý üzerinde yapýlan çalýþmalarý geniþ kitlelere ulaþtýran Goleman, “Duygusal Zeka” adlý kitabýnda, EQ (Emotional Intelligence – Duygusal Zeka)’nun baþarý üzerindeki etkisini kanýtlamaya çalýþmýþtýr.


Ýnsanlarla olan iletiþimimizi birebir etkileyen duygusal zeka, ayný zamanda bireyin sahip olduðu potansiyeli açýða çýkartmasýnda da etkin bir rol oynuyor.
Yetkinlikler açýsýndan duygusal zekayý:


Motivasyon
Kendini tanýmak ve farkýndalýk
Kendini yönetmek
Empati (kendini baþkalarýnýn yerine koyarak düþünebilme)
Ýletiþim ve uyum gücü
Takým ruhu oluþturabilme olarak düþünülebiliriz.
Kýsaca EQ; kiþinin kendi duygularýný tanýyan, kendine güvenen, iç motivasyonunu saðlayarak yenilikçi bir birey olmasýný saðlamanýn ötesinde; kiþinin elde edeceði farkýndalýðý toplumsal boyuta da taþýyarak baþkalarýyla olan çok yönlü iliþkilerinde liderlik özelliklerini kullanabilmesini saðlayan etkili bir faktör.

Giderek zorlaþan ekonomik koþullar içinde pek çok þirket ‘duygusal zeka’nýn önemi üzerinde her geçen gün daha da fazla durarak; bunun sonucunda da çeþitli eðitimlerle çalýþanlarýn duygusal zekalarýný belirli bir düzeyde geliþtirmelerini saðlamaya çalýþýyor. Çalýþanlarýnda duygu yönetimini ve etkin iletiþimi geliþtirebilmesi , uzlaþma ve takým çalýþmasý getirebilmeyi, sürekli geliþim sonucunda kalýcý baþarýlar yaratmayý hedefleyen günümüz þirketleri açýsýndan bakýldýðýnda da EQ, çalýþma hayatýnýn “kalbi” durumunda. Niteliklerin giderek deðer kazandýðý bugünün iþ dünyasýnda kalýcý olabilmek için, yalnýzca “beyin” gücünün etkili olmadýðý, “duygusal yetenek”in de sahip olduklarýmýzý doðru bir þekilde kullanabilmemizi saðlamasý açýsýndan bir deðer haline dönüþtüðü görülüyor.

Kurumlar için Duygusal Zeka

Duygusal zekanýn yalnýzca insanlara özgü olduðunu düþünmek yeterli deðil. Kurumsal yapýlarý týpký yaþayan bir organizma gibi iþleyen, farklý “organlardan” oluþan þirketlerin de kendilerine özgü duygusal zekalarý bulunuyor. Kurumsal yapý týpký yaþayan bir organizma gibi iþlemekte; farklý “organlardan” oluþmaktadýr. Bu karmaþýk yapý içindeki “kalbin” insan olarak belirlenmesi kurumlarýn uzun süreli baþarýsýndaki en önemli faktör. En temel yatýrýmýný “insan” üzerine yapan þirketler iþ dünyasýndaki rekabetçi ortamýndan yüksek verimlilikle sýyrýlmayý baþarýyor. Çalýþanlarýnýn duygularýna, fikirlerine ve emeklerine yönelik yaratýlan bir kültürle iþleyen; bu amaçla eðitim ve sürekli deðiþimi ön plana çýkartabilen kurumlar gelecekte de baþarýlarýný sürdürebilecek yapýlar olacak.


Baþarý için gereken kurumsal duygusal zekanýn anlamý:
Motivasyon
Duygularý yönetmek
Empati
Kurumsal açýdan duygularý tanýmak


Motivasyon

Günümüzün büyük þirketlerinin deneyimleri gösteriyor ki, çalýþanlarýn performansý bireysel motivasyonun yanýnda kurumsal motivasyon ile birlikte daha fazla artabiliyor. Bütün bunlarýn yanýnda, kurumsal eksikliklerin “farkýndalýðý” gelecekteki yatýrýmlarýn verimliliði için gerekli. Deðiþim sürecinde çalýþanlara uygulanan esneklik ve uzlaþmacý yaklaþým da þirket çalýþanlarýnýn yeni koþullara uyumunu arttýran önemli bir kurumsal motivasyon aracý halini alýyor.

“Hayatta kalabilme”yi hedefleyen bir kurumsal “organizma” için en önemli ön koþul çalýþanlarla kurulan duygusal yakýnlýðýn yanýnda, çalýþýlanlarla da kurulacak kuvvetli bir bað ve “farkýndalýk”.

Duygularý yönetmek

Geçmiþte kurumlar müþteriler ve pazar payý için rekabet diyordu. Günümüzde ise kurumlar en iyi çalýþaný yakalayabilmek için yarýþýyorlar. Amaç, “doðru kadroyu” kurabilmek. Doðru kiþileri etkilemeyi baþaran, bu kiþilerin içindeki “en iyi” leri ortaya çýkarmalarý için onlara ilham verebilen þirketler profesyonel anlamda rekabete hazýr olan bir grubu temsil ediyor. Bu sadece bilgi yarýþý deðil, ayný zamanda duygularýn doðru kullanýmýný zorunlu kýlan, kapsamlý bir rekabet ortamý. Günümüzde, çalýþanlarýn doðru þirkette yer alma istekleri de kurumsal duygusal zekanýn iþ hayatýndaki yerinin önemli bir göstergesi haline geliyor. Sadece yapýlan iþ ücret ya da alýnan ücret için çekici kýlýnan bir þirket, çalýþanlarýný uzun vadede kaybedebiliyor. Bu nedenle, þirketler iþe alým sürecinin devamýnda da çalýþanlarýnýn potansiyellerini ortaya çýkartmalarýna yardýmcý olacak olanaklarý temin etmekle yükümlü hale geliyorlar.

Müþteri odaklý yaklaþýmlar yerine, çalýþan odaklý yaklaþýmlara sahip kurumlarýn müþteri iliþkilerinde daha kalýcý ve sürekli olmayý baþardýklarý görülüyor.
Önceliðini çalýþanlarýna veren þirketlerde, çalýþanlar önceliklerini müþterilerine vermektedirler. Þirket içinde ya da þirket dýþýnda, kurulan tüm iliþkilerde, insan faktörünün ön planda tutulmasý, olaylarýn çalýþanlarýn bakýþ açýsý ile ele alýnabilmesi gerekmektedir.

Empati

Amerikan Çalýþma Bakanlýðý’nýn 1995 yýlýndaki verilerine göre istifa edenlerin %46’sý takdir edilmedikleri gerekçesi ile istifa etmiþlerdir. Pek çok þirket, çalýþanlarýnýn yaptýklarýný onlarýn gözüyle deðerlendirememekte ve onlarýn ihtiyaçlarýna hitap edememektedir. Duygusal zekasý yüksek kurumlar bu noktada diðerlerinden ayrýlýyorlar. Empati yolu ile olaylarý çalýþanlarýnýn gözüyle ele alan bu þirketler, çalýþanlarýný optimist yaklaþýmlarla deðerlendirirken, onlarýn ihtiyaçlarý doðrultusunda da geri bildirim veriyorlar. Bu deðerlendirme ve geri bildirimlerle þirketler gibi kurumsal sorunlarla zaman kaybetmek yerine, uzlaþmacý politikalarla, çalýþanlarýn performanslarýnýn arttýrýlmasý amaçlanýyor. Hedef; kurumdaki her bir çalýþanýn “kurumsal hedefleri gerçekleþtirmek için” her þeyini ortaya koymasýný saðlamaktýr. Bunu yapmanýn da en etkin yolu duygusal zekayý kullanmak olacaktýr.

Otoritenin aðýr bastýðý þirketlerde uygulanan baskýcý tutum genellikle çalýþanlarýn iþten ayrýlmasý ile son bulmaktadýr. Bu nedenle, duygusal zeka hem bireyler, hem de kurumlar için duygusal karmaþalarda doðru tepki verebilmeyi saðlarken; ayný zamanda öfke, stres ve kötümserliðin kontrolü için gereken kontrol mekanizmasýný kullanabilme yetisini geliþtirmektedir.
Kurumsal Açýdan Duygularý Tanýmak

Kurumlar ve çalýþanlar açýsýndan duyularýn “bilincinde” olma oldukça önemlidir. Pesimist yaklaþýmlardan arýndýrýlmýþ tutumlar sergilemek þirketin hedeflerine ulaþmasýndaki en önemli adýmlardan biridir. “Kurum hayatý” içinde insana yer verme ile duygularý tanýmaya yönelik ilk adýmý atan þirketler toplam kalite anlayýþý içinde kalýcý baþarýlar hedeflemektedir.



Ýnsanlara ve þirketlere uzun yýllardýr etkin iletiþim ve duygusal zeka üzerine eðitimler veren Claus Moller’ e göre her alanda kalite için þirketlerde “insan faktörü” öne çýkartýlmalýdýr. Moller’ göre “kazanan” þirketlerde bulunan özellikler:
Takým çalýþmasý
Ortak vizyon
Deðiþime açýklýk
Azim
Ýletiþim becerisi
Ödüllendirme
Sürekli öðrenim
Paylaþým


En önemli özellik ise, tüm bu kriterlerin her bir çalýþan tarafýndan benimsenmesidir. Bu özellikleri içinde bulunduran þirketlerde lidere ayrý bir görev düþmektedir. Yüksek bir duygusal zekaya sahip liderden beklenen, çalýþanlarla, bütün bu özellikleri en iyi þekilde benimsemelerini saðlayacak doðru iletiþim yollarýný kurmasýdýr.

Her þeyden önce bir “insan” olarak diðer “insanlarla” sürekli iletiþim içinde çalýþmakta olduðunun bilincinde olan bir lider kamusal alanda þirketlerinin temsilcileri durumundadýr. Gerek kurum içinde, gerekse kurum dýþýnda pek çok kiþi ile iletiþim kurmak zorunda olan bu lider, empati kurabilme yeteneði ile karþýsýndaki kiþilere nasýl hitap etmesi gerektiðinin bilincindedir. Çalýþanlarýn ihtiyaçlarýný doðru olarak belirleyebilir ve bu doðrultuda ihtiyaçlarýn giderilmesi için gerekli olan “yapýcý” geri bildirimi verebilir.

Hayat felsefesini rasyonaliteye indirgemek yerine, mantýðý duygularla birleþtirerek kullanabilen bir lider, kurumsal duygusal zekanýn oluþturulabilmesi için gerekli olan zeminin hazýrlanmasýnda etkin bir rol oynar.
Görülüyor ki, kurumlarda duygusal zeka her bir bireyin kendi duygusal zekasýný yükseltmesi ile meydana gelmiþ bir “takým çalýþmasýnýn” ürünüdür.
Gönderen: 15.02.2004 - 18:20
Bu Mesaji Bildir   hazanrengi üyenin diger mesajlarini ara hazanrengi üyenin Profiline bak hazanrengi üyeye özel mesaj gönder hazanrengi üyeyi arkadas listeme ekle hazanrengi üyeyi ICQ listeme ekle Yukari
Pozisyon - İmzalar göster
Sayfa (1): (1)
önceki konu   diğer konu

Lütfen Seçiniz:  
Şu an Yok üye ve 1326 Misafir online. En son üyemiz: Didem_
16977 üye ile 13.07.2024 - 11:50 tarihinde en fazla ziyaretçi online oldu.

[Admin | Moderator | Kıdemli Üye | Üye]
Dogum Gününüzü Tebrik Ederiz    Doğum gününüzü tebrik eder, sıhhat ve afiyet dolu ömür dileriz:
sezgin 42 (51), hirtilar (51), Ebranur (52), hatay 1 (64), prensesim_28 (54), btutkun58 (60), zeko6454 (62), omarbabuscu (47), aydýn25 (49), mürsel (61), kapadokyali (33), Hacý Ali (72), battal_42 (53), nuhozer (44), ufuk özdemir (55), halidinvelit (60), maviadaist (49), mkuzeci (43), dervisoglu (60), Furkan 2 (50), MUHAMMEDSA&Yacu.. (45), Samet86 (39), yusuf s (40), mesutgumus (44), s_saglam85 (40), tugra01 (44), kizdede (49), Reyyannn (42), Ilyas AKTAS (59), munal_40 (55), ckisaer (66), münih2828 (66), babaersin (40), memoemmi (47), militan_aet (40), nuryol (49), ibrahimbirsen (71), duisburger (51), AlMiRa (39), abdullah dalgic (58), mkilinc_1986 (39), temiz (61), garibem (53), hýfz&yac.. (57), bedrettin tutku.. (60), Rýfat ÖZ.. (64), akcan_80 (44), ahmet12 (33), alptürk (47), ata kýra.. (71), mukremýn (57), engizli müdür (63), wip_ (50), velibey (52), Beytullah_Ko&cc.. (32), ramoz (60), amel114 (40), Bad-Mad (38), radyogul (44), kaya76 (49), Filizz (67), vuslat28 (48), hayhak (47), nasuh uslu (53)
Son 24 saatin aktif konuları - Top Üyeler
0

Copyright © ((( RAVDA.net )))  *  İrtibat   *   RAVDA Reklam Servisi   *   Tüm hakları saklıdır, izinsiz alıntı yapılamaz.
 Sitemizde yayınlanan imzalı yazıların içeriğinden yazarları, forum ve yorumlardan ekleyen şahıslar sorumlu olup, kesinlikle sitemiz sorumlu değildir.
© by ((( RAVDA.net )))

Sayfa 0.67338 saniyede açıldı   

Reklamlardan
RAVDA sitesi
hiçbir şekilde
sorumlu değildir.